企业对于即时通讯产品的渴望,就如同对于销售市场的渴望一样极为强烈,由此,市场上也出现了大量的即时通讯产品。在给企业的选择上带来便利的同时,也把一些隐患带给了企业。如有的产品只有很短的免费期,在套牢了企业以后,开始向企业收受高昂的各种费用。还有些即时通讯产品所设置的内容太多,反而让使用者莫衷一是,不知道该如何使用了。这里面实际上就存在着一个企业在选择即时通讯产品时要注意的问题。
第一个需要注意的问题就是你所选择的即时通讯产品一定要符合本企业的特点。必要时可以请软件制作公司为自己量身定做,对于企业来说,一个合适的即时通讯软件要能够同时满足三个条件,也就是安全性要达到要求,管理性要达到便利及软件本身有要可控制性。软件控制的终端应该是设这家企业的总控室里,并且培训专业的人员进行操作,这样在企业这样一个小小的局部就可以形成一个封闭的局域网。即时通讯软件第二个需要注意的问题就是使用的稳定性,特别是随着企业内部使用人数的增多,一定要留有部分余地。
企业即时通讯软件不仅仅搭载着语音通讯平台,还应该搭配视频通话平台,文本传输平台及录音录像平台。这些功能除了有网络带宽的要求外,即时通讯软件本身还需要具有一定的张力,要像海绵一样,可以不断的吸水膨胀。当然,这个要求就比较高了,特别是对一些大中型企业来说,就更是如此。因为好的企业总是慢慢从小做到大,如果即时通讯软件不具备一定的张力,而是要企业时时进行更换,那么很遗憾,这样的软件是没有什么市场的。
第三个需要注意的问题是即时通讯软件需要有丰富友好的界面,脱离互离网的通讯工具,一开始总是会让员工感到十分不适应。这个时候,友好的界面就可以起到舒缓员工紧张情绪的效果,而软件内部的指示牌还可以一步一步引导大家深入到即时通讯工具的内部,教会大家如何来进行使用。一旦企业的即时通讯工具走上了正轨,那么全面铺开使用也就不在话下了。所以,注意好这几个问题,那么企业在选择起即时通讯软件来,就不会再有什么障碍了。