自360杀毒软件提出免费以来，免费逐渐成了IT软件的必然趋势，当然局域网企业通讯软件也有可能会不例外。但是，局域网企业通讯软件真的会走上免费的趋势吗？看看众多用户们会有哪些疑虑。
1、为什么要免费？
        当一种服务是所有企业都需要的时候，那这一类的产品就会走向一个免费的未来。之前有很多局域网企业通讯软件都是收费的，企业也有了软件必须收费的概念。每年企业都必须向供应商交付购买费用或续费，还有服务器维护费、额外定制开发费用，在通讯成本上，也加重了企业的负担，并让许多小企业望而却步。
        QQ个人聊天软件不适合企业，高昂的局域网企业通讯软件又让企业难以支持。这样的尴尬局面也反应出了，企业有这方面的强烈需求，所以免费的局域网企业通讯软件才是企业想要的。
2、免费的产品质量会好吗？
        有人总说便宜没好货，但是有人对360杀毒软件提出质疑了吗？所以，免费的不代表没有了服务，相反，可能免费的会比收费的服务会更好。为什么会这么说？因为从心理上来说，收费的产品即时不太好用，用户也不会轻易去更换，所以服务的质量可能也就没那么好。但是，免费的产品，如果不能抓住用户的心，满足用户的需求，那么用户就会随时更换。所以，免费的局域网企业通讯软件未必会比收费的质量不好。
3、免费产品如何盈利？
        有人或许会问，既然产品是免费的，那么局域网企业通讯软件的供应商靠什么来盈利呢？一方面是靠增值服务，在满足用户需求的基础上推出增值服务。所谓的增值服务，也就用来满足一小部分人群的需求，所以并不会让所有的用户都觉得是违背了当初免费的诺言。另一方面是靠商业合作，通过和第三方的合作，在增加用户体验系数的情况下，从第三方合作者中盈利。
正如当初360老总周鸿伟所言：不推出免费杀毒，别人早晚也会推出；不自己革自己的命，别人就会革我的命。互联网服务免费如今已成趋势，那么，局域网企业通讯软件会走上免费之路吗？